Často kladené otázky
Kolik stojí doprava?
Cena dopravy se vypočítává na základě vaší dodací adresy. Ověřte si prosím cenu při placení. Na základě vašeho nákupu můžete také získat dopravu zdarma!
Většina tuzemských objednávek dorazí do 1–4 pracovních dnů.
*Předobjednávky mají obvykle delší dodací lhůtu 5–30 dní*
Jaké typy nožů nabízíte?
V Hikari nabízíme rozmanitý výběr profesionálních nožů, od šéfkuchařských nožů a santoku až po nože na filé, chléb, zeleninu a vykosťování. Ať už jsou vaše kulinářské potřeby a preference jakékoli, máme pro vás ten pravý nůž.
Jak se mohu o nože starat a udržovat je?
Pro zachování bezvadného stavu vašich nožů Hikari doporučujeme ruční mytí teplou vodou a mýdlem, ihned po čištění osušení a uložení do bloku na nože nebo ochranného pouzdra pro ochranu čepele. Pravidelné ostření je zásadní pro optimální výkon.
Jak si mohu vybrat perfektní nůž pro mé potřeby?
Můžete si zúčastnit našeho kvízu a najít perfektní nůž přizpůsobený vašim specifickým potřebám.
Výběr perfektního nože závisí na vašich kulinářských potřebách a preferencích. Zamyslete se nad pokrmy, které často připravujete, a nad technikami krájení, které používáte. Prohlédněte si naše popisy nožů a doporučení k použití, abyste našli ideální volbu pro vás.
Jaké kroky mám podniknout, když mi nůž dorazí vadný?
Pokud vám nůž dorazí poškozený nebo vadný, neprodleně nás prosím kontaktujte a poskytněte nám podrobnosti a fotografie problému. V souladu s našimi záručními a vratnými podmínkami pro něj rychle vyřídíme výměnu nebo vrácení peněz.
Jaké jsou podmínky pro vrácení zboží?
Výrobky budou před odesláním podrobeny přísné kontrole kvality.
Pokud dojde k jakémukoli přirozenému poškození produktu nebo pokud je produkt vadný, buď vám jej vyměníme, nebo vrátíme peníze.
V případě jakýchkoli dotazů nás prosím kontaktujte .
Jaké způsoby platby jsou k dispozici?
Discover, VISA, MasterCard, American Express, Pay Pal. Naše webové stránky používají technologii SSL, která šifruje důležité osobní údaje zákazníků a zajišťuje tak bezpečnost dat.
Můžete si také zvolit možnost platby na dobírku!
Kontaktujte nás
Jsme tu pro vás!
Jsme vám k dispozici s jakýmkoli dotazem nebo problémem.
E-mail: contact@hikariknife.com
Telefon: +40 774 670 155