c

VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Naposledy aktualizováno 18. července 2024

Děkujeme za váš nákup. Doufáme, že jste s ním spokojeni. Pokud však z jakéhokoli důvodu s nákupem nebudete zcela spokojeni, můžete nám jej vrátit. plná náhrada nebo výměna Více informací o našich zásadách vrácení zboží naleznete níže.
VRÁCENÍ
Všechny vrácené zásilky musí být orazítkovány do čtrnáct (14) dní od doručení balíku. Veškeré vrácené zboží musí být nové a nepoužité, se všemi originálními visačkami a štítky.
PROCES VRÁCENÍ
Chcete-li vrátit položku, prosím napište na zákaznický servis na adresu kontakt@hikariknife.com získat vrácené zboží Povolení číslo (RMA). Po obdržení čísla RMA, bezpečně umístěte předmět do originálního obalu a Vrácení zboží bude přijato pouze v případě, že balíček obsahuje všechny položky, které byly původně v zásilce. Balíček musí být pečlivě zabalen a nesmí na něm být žádné stopy lepicí pásky. Pokud je balík při doručení k nám poškozen, vrácení nelze zpracovat a zboží si nevyzvedneme. , pak zašlete svůj výpis na následující adresu:
 
Glowora Store SRL
Pro: Vrácení zboží
Číslo RMA
str. GEN GHEORGHE MAGHERU NR. 6 Blok M6
Oradea , Bihor 410057
Rumunsko
Vezměte prosím na vědomí, že budete zodpovědní za veškeré náklady na dopravu zpět. Důrazně doporučujeme, abyste pro vrácení zásilky použili sledovatelnou metodu. Můžete také použít předplacený přepravní štítek, který je přiložen k vašemu balíku. Pokud použijete předplacený přepravní štítek, 0 bude odečtena z vaší vrácené částky na pokrytí nákladů na dopravu.
VRÁCENÍ PENĚZ
Po obdržení vaší vrácené zásilky a kontrole stavu vaší položky ji zpracujeme vrácení nebo výměna Prosím, povolte alespoň třicet (30) dní od přijetí vaší zásilky na zpracování vaší vrácení nebo výměna . O zpracování vašeho vrácení vás budeme informovat e-mailem.
VÝJIMKY
Následující položky nelze vráceno nebo vyměněno :
● Výrobky, které vykazují známky používání, nelze vrátit.
● Produkty, u kterých uplynula lhůta pro vrácení zboží, nelze vrátit.
● Pokud je výrobek poškozený nebo rozbitý.
 
V případě vadného nebo poškozeného zboží nás prosím kontaktujte na níže uvedených kontaktních údajích a domluvte si vrácení peněz nebo výměnu.
Upozornění
● Pokud je namísto vrácení peněz požadována výměna produktu, náklady na vrácení uhradí společnost Hikari. V případě žádosti o vrácení peněz hradí náklady na dopravu zpět kupující.
● Produkty procházejí před odesláním přísnou kontrolou kvality. V případě jakéhokoli poškození způsobeného přírodou, jakýchkoli vad nebo doručení nesprávného produktu vám zajistíme výměnu.
● Naše nože vyžadují šetrné zacházení, aby se zabránilo korozi způsobené vodou nebo kyselými látkami. Navíc nesprávné skladování může na čepeli zanechat stopy nebo skvrny, proto na to prosím při jejich vrácení dbajte.
● Vzhledem k ruční povaze nožů Hikari je dosažení identické konzistence jako u strojově vyráběných výrobků náročné a mohou se vyskytnout drobné odchylky a nedokonalosti. Odstíny barev se navíc mohou lišit od prezentační fotografie na webových stránkách.
OTÁZKY
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se našich zásad pro vrácení zboží, kontaktujte nás prosím na adrese:
kontakt@hikariknife.com